• 1Pembukaan akun
  • 2Personal Area
  • 3Informasi pribadi dan akses data
  • 4Verifikasi profil
  • 5Tentang Octa
  • 6Ketentuan trading
  • 7Akun trading
  • 11Bonus Deposit
  • 13Deposit dan penarikan
  • 14Program IB
  • 15Autochartist
  • 16Program loyalitas Trade and Win
  • 17Octa Copy untuk Menyalin
  • 18Octa Copy untuk Master Trader
  • 19Program Status
  • 20Trading saham
  • Bagaimana cara mendaftar?
  • Saya sudah memiliki profil di Octa. Bagaimana saya dapat membuat akun baru?
  • Jenis akun apa yang sebaiknya saya pilih?
  • Leverage berapa yang sebaiknya saya pilih?
  • Dapatkah saya membuka akun ramah syariah?
  • Di mana saya dapat menemukan perjanjian pelanggan?
  • Saya membuka akun trading. Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
  • Bagaimana cara membuka akun trading saham?
    Pertama, verifikasi profil Anda dan lakukan deposit pertama Anda jika Anda belum deposit. Lalu, ajukan permintaan akun saham dan isi formulir aplikasi yang disediakan oleh Layanan Pelanggan. Setelah peninjauan, kami akan mengonversi akun trading Real MetaTrader 5 Anda yang tidak terpakai atau membuat akun baru.

    Pastikan Anda mengisi formulir aplikasi dengan benar. Kami akan menolak permohonan Anda jika terdapat kesalahan atau ketidaksesuaian.
  • Apa kegunaan Personal Area?
  • Bagaimana cara masuk ke Personal Area saya?
  • Saya lupa kata sandi Personal Area. Bagaimana cara memulihkannya?
  • Bagaimana cara beralih di antara akun-akun saya di Personal Area?
  • Bagaimana cara mengubah leverage saya?
  • Bagaimana cara mengubah akun MT4 ke akun biasa atau bebas swap?
  • Di mana saya dapat menemukan seluruh akun yang saya miliki?
  • Bagaimana cara menyembunyikan akun yang tidak lagi saya gunakan dari daftar akun?
  • Bagaimana cara menutup Personal Area saya?
    Silakan hubungi kyc@octafx.com jika Anda ingin menutup Personal Area Anda.
  • Apa yang dimaksud dengan Pemantauan?
  • Bagaimana cara menambahkan akun saya ke Pemantauan?
  • Bagaimana cara menghapus akun saya dari Pemantauan?
  • Bagaimana cara menyembunyikan saldo akun real dan posisi saya dari Pemantauan?
  • Dapatkah saya memiliki beberapa Personal Area sekaligus?
  • Bagaimana cara mengubah alamat email saya?
  • Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya?
  • Saya lupa kata sandi akun trading saya. Bagaimana cara memperoleh kata sandi baru?
  • Bagaimana cara mengubah PIN Octa saya?
  • Bagaimana cara mengubah kata sandi Personal Area saya?
  • Bagaimana saya dapat mengubah kata sandi akun trading saya?
  • Kata sandi akun trading/PIN Octa saya hilang. Bagaimana cara dapat memulihkannya?
  • Bagaimana cara mengubah kata sandi investor saya?
  • Bagaimana cara memulihkan atau mengubah sandi investor?
    Anda tidak bisa memulihkan sandi Investor. Sandi tersebut dikirimkan ke alamat email Anda ketika Anda membuka akun. Jika Anda tidak bisa mengakses atau Anda ingin mereset sandi investor Anda, silakan ikuti petunjuk berikut:
    1. Pilih "tools" dan klik "options"
    2. Di bawah kolom "server", pilih "change"
    3. Masukkan sandi trader Anda saat ini di kolom "Current Password" kemudian pilih "Change investor password"
    4. Masukkan sandi investor baru sesuka Anda di kolom "New Password"
    5. Ketik sekali lagi sandi baru sesuka Anda tersebut di kolom "Confirm"
    6. Kemudian klik OK
  • Bagaimana cara memverifikasi profil saya?
  • Mengapa saya harus verifikasi profil?
  • Saya sudah mengirimkan dokumen saya. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk verifikasi profil saya?
  • Apakah informasi pribadi saya aman bersama OctaFX? Bagaimana OctaFX melindunginya?
  • Di mana lokasi server Anda?
  • Kapan jam buka pasar Anda?
  • Apa saja keuntungan trading bersama Octa?
  • Apakah Octa berpartisipasi dalam program CSR?
  • Bagaimana Octa mendukung kegiatan olahraga?
  • Berapa spread OctaFX? Apakah OctaFX menawarkan spread tetap?
  • Bagaimana perubahan spread mengambang sepanjang hari?
  • Apakah OctaFX memiliki requote?
  • Apakah platform OctaFX memiliki selip?
  • Apakah OctaFX menjamin stop order?
  • Mungkinkah saya mengalami rugi lebih dari jumlah deposit? Bagaimana jika saldo akun saya menjadi negatif?
  • Bagaimana cara kerja perlindungan saldo negatif?
  • Apakah saya memerlukan sejumlah margin untuk membuka order?
  • Order saya tidak tereksekusi dengan benar. Apa yang harus saya lakukan?
    Dengan eksekusi pasar, kami tidak dapat menjamin eksekusi pada harga yang diminta untuk semua posisi Anda (silakan periksa Tentang trading ECN untuk lebih jelasnya). Namun, jika Anda ragu atau ingin meninjau order secara pribadi, kami sarankan untuk mengajukan permintaan dengan detail dan mengirimnya ke support@octafx.com. Departemen kepatuhan perdagangan kami akan menyelidiki kasus Anda, memberikan tanggapan secepatnya, dan melakukan koreksi pada akun jika diperlukan.
  • Apakah OctaFX mengambil komisi?
  • Teknik dan strategi trading apa yang dapat saya gunakan?
  • Apakah OctaFX mengizinkan trading hedging/scalping/berita?
  • Alat apa yang disediakan OctaFX untuk memantau rilis berita utama dan periode volatilitas pasar yang tinggi?
  • Apa yang dimaksud gap harga dan bagaimana pengaruhnya terhadap order saya?
  • Apa yang terjadi jika saya membiarkan order terbuka semalaman?
  • Bisakah saya trading mata uang kripto di Octa?
  • Bisakah saya trading komoditas di Octa?
  • Apa yang dimaksud komoditas?
  • Apa saja akun trading yang ditawarkan OctaFX?
  • Apakah OctaFX menawarkan akun demo?
  • Bagaimana cara membuka akun demo?
  • Bagaimana cara mengisi saldo akun demo saya?
  • Mengapa akun demo saya dinonaktifkan?
  • Mengapa akun real saya dinonaktifkan?
  • Bisakah saya memiliki lebih dari satu akun?
  • Mata uang apa saja yang digunakan untuk akun?
  • Bisakah saya mengubah mata uang akun saya?
    Tidak. Mata uang akun yang telah ditetapkan tidak dapat diubah lagi. Namun, Anda dapat membuat akun trading baru dengan mata uang akun yang berbeda di profil.
  • Di mana saya dapat menemukan data akses?
  • Di mana saya dapat menemukan detail akses akun trading?
  • Platform trading apa saja yang OctaFX tawarkan?
  • Bisakah saya menggunakan akun di platform lain?
  • Bisakah saya mengoperasikan beberapa akun secara bersamaan?
  • Bisakah saya trading dengan perangkat Android atau iOS?
  • Apakah OctaFX memiliki platform berbasis web?
  • Bagaimana cara masuk ke MetaTrader 4 dengan akun saya?
  • Bagaimana cara membuka order?
  • Jenis order apa saja yang tersedia di MetaTrader 4?
  • Bagaimana cara mengatur Stop Loss dan Take Profit?
  • Bagaimana cara menutup order?
  • Di mana saya dapat melihat riwayat trading?
  • Bagaimana cara membuka grafik baru?
  • Di mana saya dapat mengubah pengaturan grafik?
  • Mengapa saya tidak dapat membuka posisi?
    Pertama-tama, pastikan Anda masuk dengan akun trading. Status koneksi di pojok kanan bawah jendela akan menunjukkan apakah Anda terhubung dengan server kami atau tidak.

    Jika Anda tidak dapat membuka jendela Order Baru dan tombol Order Baru pada toolbar tidak aktif, berarti Anda masuk dengan kata sandi investor. Anda harus log in lagi dengan kata sandi trader.

    Pesan 'SL/TP Tidak Valid' berarti level Stop Loss atau Take Profit yang Anda atur salah.

    Pesan 'Dana tidak cukup' berarti margin bebas Anda tidak cukup untuk membuka order. Anda dapat memeriksa margin yang diperlukan untuk setiap posisi dengan kalkulator trading kami.
  • Mengapa saya hanya melihat beberapa pasangan mata uang di MetaTrader 4?
  • Seperti apa level stop OctaFX?
  • Apa yang perlu saya lakukan jika muncul pesan 'Menunggu Pembaruan' pada grafik?
  • Mengapa tombol 'Order Baru' saya berwarna abu-abu?
  • Mengapa muncul pesan 'Akun tidak valid' pada status koneksi?
  • Mengapa muncul pesan 'Tidak Ada Koneksi' pada status koneksi?
  • Apakah OctaFX menyediakan EA atau Indikator? Di mana saya dapat mengunduhnya?
  • Bagaimana cara masuk ke MetaTrader 5 dengan akun saya?
  • Mengapa saya tidak bisa log in?
  • Bagaimana cara membuka order?
  • Apa saja jenis order yang tersedia di MT5?
  • Bagaimana cara mengatur Stop Loss atau Take Profit?
  • Bagaimana cara menutup posisi?
  • Mengapa saya tidak dapat membuka posisi?
  • Bagaimana cara memeriksa riwayat trading saya?
  • Bagaimana cara menambahkan EA atau Indikator Kustom ke MT5?
  • Bagaimana cara membuka grafik?
  • Bagaimana cara mengustomisasi grafik?
  • Bagaimana cara menambahkan indikator ke grafik?
  • Bagaimana cara meluncurkan EA?
  • Deposit bonus apakah yang Anda tawarkan?
  • Bagaimana cara saya mengklaim bonus?
  • Apakah bonus mendukung margin saya di OctaTrader/MT4/MT5?
  • Apakah saya bisa menarik bonus?
  • Mengapa saya tidak bisa mengklaim bonus?
  • Bagaimana cara memeriksa jumlah lot yang harus saya transaksikan untuk menyelesaikan bonus?
  • Bisakah saya mengeklaim bonus sebelum menyelesaikan yang sebelumnya?
  • Di mana saya dapat melihat bonus di OctaTrader, MT4, dan MT5?
    Jumlah total dana bonus ditampilkan sebagai Dana Bonus di OctaTrader dan Kredit di platform MetaTrader 4 dan MetaTrader5 sampai Anda berhasil menyelesaikan volume yang diperlukan.
  • Mengapa bonus OctaTrader/MT4/MT5 saya dibatalkan?
  • Bagaimana cara mengikutinya?
  • Kapan putaran berikutnya dimulai?
  • Akun kontes saya tidak aktif. Mengapa saya tidak bisa mengikuti kontes dan mulai trading?
  • Apa yang dimaksud platform trading? Platform apa yang harus saya gunakan untuk trading?
  • Di mana saya bisa menemukan peringkat kontes?
  • Bisakah saya mengikuti kontes tepat setelah mendaftar?
  • Putaran dimulai besok. Mengapa saya tidak bisa masuk ke platform trading MT4?
  • Apa hadiahnya?
    • Peringkat satu—500 USD
    • Peringkat dua—300 USD
    • Peringkat tiga—100 USD
    • Peringkat empat—60 USD
    • Peringkat lima—40 USD
  • Berapa lama durasi tiap putaran?
  • Kapan putaran saat ini berakhir?
  • Kapan pendaftaran dimulai, dan sampai berapa lama?
  • Siapa saja yang dapat mengikuti kontes?
  • Apa yang dimaksud foto profil kontes? Mengapa saya harus mengunggah foto?
  • Saya tidak dapat memasukkan nama kecil di formulir pendaftaran, apa yang salah?
  • Apa yang dimaksud deposit awal?
  • Bisakah saya menarik uang dari akun kontes saya?
  • Di mana saya dapat mengunduh platform MT4?
  • Apakah saya harus mengunduh MT4, atau bisakah saya menggunakan versi perambannya?
  • Server apa yang harus saya gunakan untuk kontes?
  • Bagaimana supaya menang?
  • Teknik trading apa yang boleh saya gunakan?
  • Apakah strategi trading reverse atau hedging diperbolehkan?
  • Di mana saya dapat melihat peringkat kontes dan pemimpin putaran saat ini?
  • Di mana saya dapat melihat hasil putaran sebelumnya?
  • Bisakah saya trading dari smartphone?
  • Bisakah saya menggunakan akun kontes di putaran atau kontes lainnya?
  • Bisakah saya mengikuti kontes jika akun Octa saya belum terverifikasi?
  • Kata sandi apa yang harus saya gunakan untuk trading di MT4?
  • Bagaimana cara menemukan statistik kontestan lain?
  • Bagaimana saya bisa menemukan daftar kontestan?
  • Bisakah saya mengganti nama kecil kontes saya?
  • Bisakah saya menarik hadiah jika menang?
  • Secepat apa saya bisa menerima uang hadiah?
  • Apa saja ketentuan trading kontes?
  • Bagaimana cara melakukan deposit ke akun?
  • Kapan dana deposit akan masuk ke saldo saya?
  • Bagaimana perbedaan kurs USD atau EUR berdasarkan tiap metode deposit?
  • Apakah dana saya aman? Apakah OctaFX memiliki rekening terpisah?
  • Saya sudah mengajukan penarikan dana. Kapan saya akan menerima dana tersebut?
  • Apakah OctaFX mengenakan biaya untuk deposit dan penarikan?
  • Berapa jumlah deposit maksimal?
  • Seberapa sering saya bisa deposit atau menarik dana?
  • Bisakah saya mengajukan permintaan penarikan dana jika ada order yang masih terbuka?
    Anda dapat mengajukan penarikan walaupun masih memiliki order, trade, atau posisi yang terbuka. Harap diingat bahwa margin bebas harus lebih dari jumlah penarikan yang diminta. Jika dana di margin bebas tidak mencukupi, permintaan tidak akan diproses.
  • Mata uang apa yang bisa digunakan untuk deposit ke akun saya?
  • Di mana saya dapat melihat riwayat deposit dan penarikan?
  • Bagaimana cara menarik dana?
  • Status permintaan penarikan saya 'pending'. Apa artinya?
  • Mengapa penarikan saya ditolak?
  • Bisakah saya membatalkan permintaan penarikan dana?
  • Saya belum menerima dana walaupun penarikan telah diproses. Apa yang harus saya lakukan?
  • Bisakah saya mentransfer dana antar akun real saya?
  • Apakah transfer internal diproses secara instan?
  • Apakah OctaFX mengenakan biaya untuk transfer internal?
  • Bisakah saya menerapkan bonus deposit pada transfer internal?
  • Siapakah IB itu?
  • Bagaimana cara membuka akun mitra?
  • Berapa komisi IB yang ditawarkan OctaFX?
  • Apa yang dimaksud 'klien Aktif'?
  • Apa yang dimaksud 'order Valid' dalam program IB?
  • Seberapa sering komisi dikreditkan ke akun mitra?
  • Di mana saya dapat memperoleh materi promosi?
  • Bagaimana cara menarik klien?
  • Apa yang dimaksud sinyal trading?
  • Apa itu Autochartist?
  • Bagaimana cara kerja Autochartist?
  • Apa yang Dimaksud Laporan Pasar?
  • Seberapa sering laporan dikirimkan?
  • Bagaimana laporan Autochartist bisa menguntungkan trading saya?
  • Apa yang dimaksud prize lot? Bagaimana cara menghitungnya?
  • Apakah trade saya harus profit untuk menerima prize lot?
  • Di mana saya bisa memeriksa prize lot dan bisa ditukar dengan apa?
  • Mengapa saya tidak menerima prize lot meskipun saya trading?
  • Dapatkah saya menarik prize lot atau menambahkannya ke saldo saya?
  • Apakah prize lot memengaruhi lot bonus deposit saya?
  • PIN dibutuhkan untuk melakukan checkout. Apa itu PIN?
  • Alamat apa yang harus saya gunakan untuk pengiriman? Bisakah saya menggunakan alamat yang berbeda dari alamat yang tertera di profil saya?
    Anda dapat menggunakan alamat apa saja untuk menerima hadiah. Namun, alamat tersebut harus ada di Malaysia, Indonesia, India, Pakistan, atau Singapura.
  • Apakah hadiah dikirimkan secara gratis?
  • Bisakah saya mengubah pesanan saya?
  • Bisakah saya mengeklaim hadiah yang sama berulang kali?
  • Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pesanan saya tiba?
  • Saya sudah mengeklaim hadiah lebih dari 2 minggu lalu. Mengapa saya belum menerimanya?
  • Dapatkan saya melacak pesanan saya?
  • Apakah hadiah Trade and Win gratis?
  • Bolehkah saya membagikan foto dari hadiah saya?
  • Bagaimana cara berpartisipasi dalam undian #TradeAndWin 25 lot?
  • Saya mengeklaim hadiah dan kelihatannya berbeda. Mengapa?
  • Bagaimana cara bergabung di Trade and Win?
  • Siapa yang bisa berpartisipasi di Trade and Win?
  • Dapatkah saya mengeklaim hadiah yang lebih bagus jika saya mencapai status yang lebih tinggi di Program Status?
  • Bagaimana cara kerja akumulasi prize lot yang lebih cepat di Trade and Win?
  • Bagaimana cara memilih Master Trader yang akan disalin?
  • Bagaimana saya bisa menyalin dari Master Trader?
  • Berapa komisi untuk menyalin?
  • Bagaimana cara berhenti menyalin Master Trader?
  • Bagaimana cara menarik profit?
  • Bisakah saya berhenti menyalin Master?
  • Bagaimana cara menjadi Master Trader?
  • Bagaimana cara mengubah jumlah komisi yang saya kenakan kepada Penyalin?
  • Kapan saya menerima komisi dari Penyalin?
  • Kapan komisi dikenakan kepada Penyalin?
  • Bagaimana cara menerima komisi?
  • Berapa biaya yang harus saya bayarkan untuk menggunakan layanan ini?
  • Bagaimana cara penghitungan komisi Master Trader?
  • Mengapa saya perlu mengikuti program status?
  • Benefit apa yang dapat saya terima dari setiap status?
  • Bagaimana cara meraih status yang lebih tinggi?
  • Apakah saya perlu membayar untuk mendaftar program status?
  • Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga status pengguna saya berubah setelah melakukan deposit?
  • Apakah program status memungkinkan saya melakukan deposit dan penarikan dana secara instan?
  • Instrumen apa saja yang termasuk dalam kelompok Forex Extended?
  • Apakah saya akan kehilangan status jika saldo keseluruhan berkurang hingga di bawah batas tertentu?
  • Apakah cakupan hadiah di Trade and Win tergantung pada status saya?
    Iya, benar:
    Pemegang statusSilver sebagai tambahan bisa mengklaim AirPods dan Apple Watch.
    Pemegang statusGold sebagai tambahan bisa mengklaim MacBook Air dan iPhone XR, begitu juga dengan hadiah untuk status Silver.
    Pemegang statusPlatinum dapat mengklaim MacBook Pro dan iPad Pro, begitu juga dengan hadiah untuk status Gold dan Silver.
  • Apa yang dimaksud acara VIP?
  • Seberapa cepat akumulasi lot hadiah dalam Trade and Win bekerja?
  • Bagaimana cara kerja pengurangan spread?
  • Apa itu trading saham?
  • Bagaimana cara memulai trading saham?
  • Berapa lembar saham yang dapat saya perdagangkan?
  • Berapa komisi untuk trading saham?
  • Apa yang bisa saya lakukan dengan saham yang saya investasikan?
  • Bisakah saya menggunakan leverage ketika trading saham?